Hulpvraagfraude (WhatsAppfraude / vriend-in-noodfraude)
Een crimineel doet zich via WhatsApp, sms, e-mail of een ander kanaal voor als een bekende en vraagt vanwege een verzonnen noodsituatie om snel geld over te maken. Soms wordt een bestaand account misbruikt en soms gebruikt de crimineel een nieuw nummer of vals account.
Wat moet u doen?
Bewaar het volledige gesprek, de gebruikte telefoonnummers, accountnamen, profielfoto en letterlijke hulpvraag. Noteer als wie de crimineel zich voordeed, welke persoonlijke informatie bekend was, wanneer u ontdekte dat het om fraude ging en welke links of betaalverzoeken zijn gestuurd.
Financiële schade
Neem contact op met de bank om te laten beoordelen of betalingen nog kunnen worden tegengehouden. Bewaar bankreferenties en informatie over eventuele bevroren rekeningen. Onder voorwaarden kunnen via de Procedure Niet-bancaire Fraude gegevens worden opgevraagd om civiele terugvordering te proberen.
Emotionele schade
Het misbruik van vertrouwen kan leiden tot schuldgevoel, schaamte en boosheid. De verantwoordelijkheid ligt bij de crimineel. Slachtofferhulp Nederland kan helpen.
Praktische hulp
Waarschuw de persoon voor wie de crimineel zich voordeed en meld het gebruikte account bij het platform.
Praktische tips
Maak nooit geld over voordat u de bekende via een reeds bekend nummer hebt gebeld of persoonlijk hebt gesproken. Stel een controlevraag waarop alleen de echte bekende het antwoord weet.
Overig
Een tweede of derde betaalverzoek komt vaak voor. Stop verdere betalingen en bewaar nieuwe berichten.